編者按

自魯商集團(tuán)“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)開展以來，總部各部室、各直管企事業(yè)單位結(jié)合實(shí)際，在工作中轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)作風(fēng)、善作為，大力弘揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)、守正創(chuàng)新、自強(qiáng)自立、達(dá)人達(dá)己的“魯商精神”，不斷凝聚思想共識(shí)，匯聚發(fā)展合力。

魯商集團(tuán)公眾號(hào)推出“作風(fēng)建設(shè) · 大家談”欄目，與您一起談?wù)J識(shí)、談體會(huì)，談求真實(shí)干的金點(diǎn)子、談事爭一流的新成果。

魯商集團(tuán)“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)開展以來，魯商科技按照公司一線業(yè)務(wù)類型，以領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門為成員，組成4個(gè)服務(wù)小組，結(jié)合摸底調(diào)研、一線座談、推進(jìn)臺(tái)賬等形式，扎實(shí)開展了一系列“作風(fēng)建設(shè)提升，服務(wù)升級(jí)增效”服務(wù)一線活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。

在調(diào)研環(huán)節(jié)，各服務(wù)小組與一線員工圍繞工作環(huán)境、思想狀態(tài)、業(yè)務(wù)推進(jìn)情況、核心指標(biāo)完成進(jìn)度、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展及當(dāng)前存在的難點(diǎn)問題等方面共同梳理工作現(xiàn)狀與需求痛點(diǎn)。

在實(shí)操環(huán)節(jié)，服務(wù)小組就平臺(tái)運(yùn)營、供應(yīng)鏈協(xié)同、新媒體剪輯、“AI+”應(yīng)用等關(guān)鍵問題與一線部門共同探討解決方案，積極提供服務(wù)支持。

在反饋環(huán)節(jié)，服務(wù)小組就前期摸底中一線提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答，針對能夠立即解決的問題，服務(wù)小組現(xiàn)場給予了明確答復(fù)和解決方案；對于需要進(jìn)一步研究和協(xié)調(diào)的問題，服務(wù)小組承諾將盡快與相關(guān)部門溝通，制定切實(shí)可行的措施，確保問題得到有效解決。

此外，服務(wù)小組還就如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等方面與一線員工進(jìn)行了深入交流，鼓勵(lì)大家積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同推動(dòng)公司作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

通過這一持續(xù)開展的專項(xiàng)活動(dòng)，魯商科技不僅有效解決了一線員工面臨的實(shí)際問題，還進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為公司的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以作風(fēng)“大轉(zhuǎn)變”推動(dòng)工作“大提升”。