節(jié)日在崗是魯商服務的常態(tài)，大年初五晚，魯商服務濟寧分公司運河公館工作人員將小區(qū)內一名迷路兒童安全送至家中，用堅守和盡責為闔家團圓增添了溫馨注腳。

當晚9時許，秩序部值班人員朱成恩在園區(qū)車庫內巡邏時發(fā)現一名6歲左右的小男孩焦急地來回走動。溝通中，孩子始終無法提供有效的家庭住址和家長聯(lián)系方式，朱成恩便將孩子先帶到崗亭休息，并將信息上報給部門主管。隨后，運河公館服務中心控室值班人員仔細梳理監(jiān)控信息，值班管家在項目各業(yè)主群發(fā)布尋人信息。最終經過回看監(jiān)控，鎖定兒童出門時所在單元、樓層，值班人員迅速查找聯(lián)系方式通知孩子家長并將孩子護送至家中。

魯商服務積極踐行“五心”服務理念，急業(yè)主所急、解業(yè)主所憂，保障節(jié)日期間服務工作平穩(wěn)開展，守護萬家燈火，助力平安過節(jié)。

文/李解 胡海永