近日，濟(jì)南市2022年“泉城最美物業(yè)人”名單公布，魯商服務(wù)上榜“泉城最美物業(yè)人”（企業(yè)），常春藤項(xiàng)目主管王有振和唐冶鳳凰城客服部主管馬燕獲評(píng)“泉城最美物業(yè)人”（個(gè)人）。

本次評(píng)選活動(dòng)由濟(jì)南市文明辦和市住建局聯(lián)合發(fā)起，旨在深入推進(jìn)全國文明典范城市創(chuàng)建，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、宣傳物業(yè)企業(yè)、物業(yè)工作人員在創(chuàng)建文明城市、防控新冠疫情、融入基層治理、服務(wù)居民業(yè)主中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡，樹立行業(yè)標(biāo)桿，表彰先進(jìn)典型，不斷提升行業(yè)服務(wù)水平。

魯商服務(wù)一直將品質(zhì)提升作為工作的重中之重，緊密圍繞“三體系標(biāo)準(zhǔn)”和“5S精細(xì)化管理”要求，從客服、環(huán)境、秩序、工程4個(gè)維度升級(jí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)。

下一步，公司將持續(xù)打造人民美好生活綜合服務(wù)商，持續(xù)發(fā)力品質(zhì)提升，持續(xù)聚焦溫度服務(wù)，為業(yè)主帶來全方位的美好生活體驗(yàn)。

（文/李解）

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